網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展,樓宇電視、車載移動電視、移動通訊等新興媒體的崛起,改變了傳統(tǒng)的平面媒體、電視媒體一統(tǒng)天下的格局。受眾對信息的需求與接觸方式,尤其是對廣告的注意與接收方式在迅速發(fā)生改變,對電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等硬性工商廣告的逃避現(xiàn)象越來越突出,傳統(tǒng)媒體的廣告收入增幅在大幅度下降。而分類廣告作為報紙廣告的一部分,也面臨著嚴(yán)峻考驗。
報紙分類廣告的特點
國內(nèi)很多報紙之所以沒有對分類廣告給予充分重視,起步較晚,或者沒有經(jīng)營好報紙分類廣告,其中很重要的一點是沒有真正搞
清楚分類廣告的特點,認(rèn)識上存在一些偏頗。報紙分類廣告,是指將眾多小面積廣告按一定標(biāo)準(zhǔn)分類后分欄刊出的一種廣告集合形式。分類廣告,其本質(zhì)還是廣告,與工商廣告沒有本質(zhì)的區(qū)別,二者都是廣告主有償?shù)赝ㄟ^報紙向公眾發(fā)布廣告信息。二者的區(qū)別在于廣告主的構(gòu)成、廣告的信息內(nèi)容與訴求表現(xiàn)方式、版面大小與同類型廣告的編排方式、讀者對廣告的接觸方式等方面的差異。
工商廣告,廣告主通常都是一些有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力的工商企業(yè),發(fā)布廣告的意圖在于大規(guī)模地推銷自己的商品或服務(wù),塑造、提升品牌形象或企業(yè)形象;廣告的面積相對較大,可能是整版、半版或通欄等;內(nèi)容多為商品或服務(wù)的促銷信息或品牌形象信息,往往圖文并茂,甚至做成彩色廣告,非常注重廣告的創(chuàng)意、設(shè)計,追求廣告表現(xiàn)的藝術(shù)性;除非整版廣告,一般在一個報紙版面上都有一定量的新聞或副刊等非廣告信息內(nèi)容;而要達(dá)到好的廣告表現(xiàn)效果,在同一報紙版面上最好只編排自己一個廣告,不主張同類廣告集中編排刊發(fā);讀者對這類廣告往往是被動閱讀,很多人甚至有意逃避,視而不見。對報社來說,要想獲得可觀的工商廣告收入,必須完成“二次銷售”,實現(xiàn)“兩個循環(huán)”。
與工商廣告相比較,報紙分類廣告具有以下突出特點:
1.廣告主多數(shù)是公民個人或小型企事業(yè)單位,大的工商企業(yè)很少。
2.信息內(nèi)容大多是一些與個人、家庭生活消費或工作有關(guān)的商品、服務(wù)、啟事等,諸如遺失、招領(lǐng)、招聘、招生、求師、征友、求偶、二手房屋銷售租賃、招商、婚慶、公關(guān)禮儀、家政服務(wù)、電器維修、裝潢、搬家等等,可以說大都是消費者的“生活必需品”,讀者需要其中某些商品或服務(wù),需要獲取相關(guān)信息,所以分類廣告又稱為“需求廣告”。
3.廣告主發(fā)布這些信息的目的雖然大多數(shù)也是推銷相關(guān)商品或服務(wù),或滿足個人或家庭某些生活或情感需求等,但是發(fā)布的信息幾乎都是不加修飾地刊發(fā)出來,訴求表現(xiàn)方式是典型的直接告知信息。它不像工商廣告訴求時非常強(qiáng)調(diào)廣告的說服力、感染力,強(qiáng)調(diào)廣告的視覺傳達(dá)效果,強(qiáng)調(diào)要盡可能引人注目,信息的表現(xiàn)與傳達(dá)給人一種強(qiáng)迫感,容易讓人煩感。分類廣告以滿足讀者的信息需求為第一考慮因素,與讀者之間是一種平等地位,是一種平等的信息交流;讀者對這些信息是主動接受,根據(jù)個人需要有意識查找、閱讀。
4.每則分類廣告所占面積大都很小,且多為文字信息,收費也比工商廣告低廉得多。
5.各類報紙分類廣告要想贏得更多的讀者,占取一定的市場份額,必須達(dá)到一定的規(guī)模,即同類廣告量較大,可選擇性較強(qiáng);必須方便讀者查找、閱讀,為此必須按照某些分類標(biāo)準(zhǔn)把同類型信息廣告歸類集中編排,分類分欄刊出,版面位置要相對固定,刊發(fā)時間也相對穩(wěn)定,所以日本又稱分類廣告為“向?qū)V告”。
6.報紙分類廣告屬于勞動力密集型廣告,要想達(dá)到一定的規(guī)模,必須投入大量人力去開發(fā)、經(jīng)營、服務(wù),或委托一些代理機(jī)構(gòu)去做。
7.它既受廣告主歡迎,也受讀者歡迎,同時又可為報紙帶來可觀的廣告收入,換句話說,分類廣告是一種可讀性非常強(qiáng)的報紙內(nèi)容,既吸引商家同時也吸引讀者,既刺激報紙發(fā)行又增加廣告收入。
報紙分類廣告的前景
在西方國家,分類廣告是報紙的廣告支柱之一,總量大、分類精細(xì)、編排專業(yè)化,為廣大讀者所喜歡。如2000年美國全國性日報總廣告額中,三大類廣告依次為零售商廣告(214.09億美元),分類廣告(196.08億美元)和全國廣告(76.53億美元),其中分類廣告與排第一位的零售商廣告僅相差8億美元,卻比排第三位的全國廣告高近120億美元;在美國區(qū)域性日報中,分類廣告是報紙的第一大財源,普遍超過40%。與報業(yè)發(fā)達(dá)國家相比,中國的報紙分類廣告尚處于初步發(fā)展階段,分類廣告占報紙廣告總收入的比例還相對較少,市場開發(fā)還不夠完善。來自北京慧聰媒體研究中心統(tǒng)計資料顯示,2005年中國上半年報紙分類廣告收入占報紙廣告總收入的13.56%,其中廣州、北京等報業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)比例達(dá)到20%~25%,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)大都低于10%;北京報業(yè)市場排名靠前的四大報紙中,《北京晚報》分類廣告份額比例最高,已占到30.99%,但與美國報業(yè)的40.3%相比還存在較大差距。從積累收入同比增長的情況來看,工商廣告出現(xiàn)負(fù)增長,而分類廣告仍能保持一定的增勢。在2005年報業(yè)廣告發(fā)展大環(huán)境困頓的情況下,分類廣告的發(fā)展更趨于穩(wěn)定。
綜合各方面信息,客觀、理性地分析,筆者認(rèn)為,中國報紙的分類廣告仍將有較大的發(fā)展空間,在今后3~5年之內(nèi),將保持較快的增長速度,成為中國報紙廣告的一個重要增長點,最終占到報紙廣告總收入的30%~40%,但它不能從根本上拯救報紙廣告收入增幅下滑的趨勢;與此同時,報紙分類廣告將受到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)與威脅,網(wǎng)絡(luò)分類廣告的發(fā)展速度將大于報紙,報紙上的一部分分類廣告及一部分年輕的、大專以上文化程度的報紙分類廣告讀者都逐漸流向網(wǎng)絡(luò)?梢灶A(yù)見,再經(jīng)過3~5年的發(fā)展,將形成網(wǎng)絡(luò)分類廣告與報紙分類廣告二分天下的局面,報紙分類廣告所占市場份額將逐漸下降,但不會像歐美國家那樣迅速衰落,網(wǎng)絡(luò)分類廣告的總量在最近幾年內(nèi)不會大于報紙。
究其原因,主要有以下五點:
1.從分類廣告的特點來看,作為一種生活服務(wù)類信息,它能較好地滿足讀者的信息需求,是讀者主動閱讀的信息。在上海市區(qū)對報紙讀者的定量研究發(fā)現(xiàn),接近30%的讀者“很喜歡這種集中提供信息的廣告形式”,其他大部分讀者是“需要此類信息時會翻閱”,“從來不看這種小廣告”的人只有16%;而同樣的這些被訪者中,投放過分類廣告的人(包括代表公司和個人投放)僅占總體的2.2%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對生活服務(wù)信息的需求量會越來越大,也越來越細(xì),分類廣告對信息資源整合的強(qiáng)大功能,使得受眾對其的需求量也會隨之不斷增長。
2.從報紙廣告經(jīng)營的角度來看,前幾年,中國的報紙分類廣告之所以發(fā)展不成熟,總量較小,關(guān)鍵是報社沒有對分類廣告給予足夠的重視,沒有認(rèn)識到報紙分類廣告的特點與巨大的市場容量和發(fā)展前景,沒有設(shè)立專門的分類廣告業(yè)務(wù)部和代理機(jī)構(gòu),沒有投入較多的人力去拓展分類廣告市場,缺乏有意識地去培育讀者對分類廣告的消費意識、廣告意識和消費習(xí)慣。我國絕大多數(shù)報紙雖然都開辟了分類廣告業(yè)務(wù),但經(jīng)營上多數(shù)還停留在“有就登,沒有就不登;多就多登,少就少登“的階段,分類廣告的效果未能充分發(fā)揮,市場空間還沒有得到充分的發(fā)掘,一直沒有形成規(guī);姆诸悘V告市場。
在對分類廣告的版面操作方面,也存在分類不細(xì),版面不固定,編排不夠?qū)I(yè)化,信息發(fā)布與編排形式過于單一,發(fā)布的時間成本與經(jīng)濟(jì)成本都相對較高等問題。相反,凡是重視分類廣告經(jīng)營的報紙,大都取得了顯著成效。比如,《廣州日報》自1986年12月26日第七版正式設(shè)置分類廣告欄以來,一直走在報紙分類廣告市場化進(jìn)程的最前列,分類廣告在其廣告經(jīng)營中占據(jù)重要位置。早在1999年,該報分類廣告收入即超過2億元,約占《廣州日報》廣告收入的21.4%,目前已占到30%以上。
3.從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況來看,歐美國家的報紙分類廣告由于網(wǎng)絡(luò)的參與而出現(xiàn)明顯下滑趨勢。世界報業(yè)協(xié)會2004年底公布的一項調(diào)查表明,歐洲分類廣告3.5%的份額已經(jīng)被數(shù)字媒體,即互聯(lián)網(wǎng)搶去。在美國,這一數(shù)字達(dá)到近5%。近年來,有人預(yù)言報紙分類廣告的興盛時代即將結(jié)束,中國的報紙分類廣告還沒有充分發(fā)展就將被網(wǎng)絡(luò)上的分類信息所取代。對此,我們要客觀地前瞻性地分析。在美國,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率已達(dá)到70%以上,成年人的文化素質(zhì)基本都在高中以上文化程度。而在中國,截止到2005年12月,網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到1.11億,但總數(shù)仍不足中國人口的10%,其受眾構(gòu)成主要以年輕人為主,18歲以下占16.6%,18~24歲占35.1%,25~30歲占19.3%,30~40歲占到18.7%,四者合計占到73.1%。
從文化程度構(gòu)成來看,大專及以上文化程度的占到54.4%,高中占到30.2%,二者合計達(dá)到84.6%。說明網(wǎng)絡(luò)的受眾構(gòu)成還有很大的局限性,覆蓋面和影響力遠(yuǎn)不如報紙。從我國30個城市報紙媒體讀者規(guī)模和覆蓋率監(jiān)測數(shù)據(jù)來看,2002年,30個城市的報紙讀者規(guī)模是6.6億,覆蓋率為93.8%,而在2003年、2004年、2005年,由于受到網(wǎng)絡(luò)沖擊,讀者規(guī)模略有下降,但基本上都在6.5億以上,覆蓋率分別為92.9%、92.6%、92.9%,差別很小,這說明網(wǎng)絡(luò)對報紙的影響并不大。再從廣告營業(yè)額來看,2005年報紙廣告收入達(dá)到451億元,比2004年增長6.6%,網(wǎng)絡(luò)廣告2005年為27億元,比2004年增長42.1%,增長幅度雖大于報紙,但總額不到報紙的5%(資料來源:CTR市場研究),占廣告市場份額比例不到3%。從這些數(shù)字可以看出,互聯(lián)網(wǎng)雖對報紙發(fā)展造成一定的威脅,但威脅并不像想象得那么大。
4.從信息的公信力和獲取信息的便捷性角度來看,由于網(wǎng)絡(luò)是一個開放的信息平臺,大多數(shù)情況下,任何人都可以在上面發(fā)布信息,缺乏嚴(yán)格的審查,虛假信息較多,信息的公信力無法與報紙相比。對大多數(shù)的信息需求者來說,大家更相信報紙上的信息,更愿意到報紙上查找某些生活服務(wù)類信息。限于個人家庭條件、電腦操作水平、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、上網(wǎng)的便捷性等方面的局限,再加上個人長期養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣,在今后很長一段時間內(nèi),將有80%以上的公眾依然會從報紙上獲取個人需要的信息,尤其對那些不會上網(wǎng)的普通公眾而言更是如此。
5.從全球分類廣告發(fā)展趨勢來看,未來將會有越來越多的分類廣告流向網(wǎng)絡(luò),這已成為不爭的事實。歐美國家報業(yè)協(xié)會的一些監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,至2004年,分類廣告有10%被互聯(lián)網(wǎng)搶走,未來速度還會加快,可以說哪個地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)使用水平高,使用得頻繁,哪里的網(wǎng)絡(luò)媒體就有可能獲得更多的分類廣告。
在我國,流失的速度目前低于10%,但將來可能會大于這一比例。在報紙流失的眾多分類廣告中,以招聘廣告、汽車廣告、房地產(chǎn)廣告和個人事務(wù)性廣告為主,尤其是個人與家庭的二手房、二手車、二手雜貨與拍賣物品流失比例相對較大。之所以有一些報紙分類廣告流向網(wǎng)絡(luò)媒體,主要是因為:
。1)在報紙上發(fā)布分類廣告要支付較高的廣告發(fā)布費用,要花費一兩個小時甚至更長時間,還要辦理發(fā)布手續(xù),而在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,一般不花錢或僅需花費一兩元錢,也不需要審批,幾分鐘就可以發(fā)布完畢,非?旖莘奖悖
。2)報紙上發(fā)布的信息,雖然從理論上講可以長時間保存、查閱,但若要閱讀、查找某類過期信息則很不方便,且要花費很長時間,而在網(wǎng)絡(luò)上檢索、查找各時段各類信息非常快捷方便,信息的存量與保存時間可以很大、很長;
。3)從報紙上獲取信息,一般都要負(fù)擔(dān)報紙購買成本,比如 0.5元或1元,而網(wǎng)上查找、閱讀信息一般不需要付費;
(4)在網(wǎng)上,信息的發(fā)布者與需求者之間可以非常方便地互動交流,而報紙則做不到這一點。因此,從長遠(yuǎn)來看,報紙分類廣告面對網(wǎng)絡(luò)分類廣告市場的競爭壓力十分巨大。